Como podemos ajudar?

Organizador

Criar conta e acessar o painel

Cadastro gratuito, URL do seu sistema e login no painel do organizador.

Organizador

Criar e publicar o primeiro sorteio

Prêmio, valor da cota, quantidade e data — do zero ao link público.

Organizador

Configurar a Carteira (chave PIX)

Cadastre o PIX para liberar vendas e acumular saldo na plataforma.

Organizador

Comissões: 5% + R$ 0,50/cota

O que a plataforma retém por venda e o que sobra para você.

Organizador

Saque, PIN e verificação de identidade (KYC)

Mínimo R$ 50,00, taxa de saque, PIN de 6 dígitos e Didit.

Organizador

Compartilhar o link e vender

Link da loja vs link da rifa, WhatsApp e boas práticas de divulgação.

Organizador

Quando e como realizar o sorteio

Data, meta mínima, múltiplos prêmios e resultado público.

Organizador

Editar cotas ou excluir um sorteio

O que pode mudar com a rifa ativa e quando a exclusão é bloqueada.

Organizador

Prêmios: único, duplo ou pódio

Como cadastrar 1º, 2º e 3º lugares no assistente de rifa.

Participante

Como comprar cotas e pagar no PIX

Passo a passo do participante: escolher, reservar e pagar.

Participante

Reserva expirada ou PIX não confirmado

O que fazer se o tempo acabou ou o pagamento não aparece.

Participante

Minhas reservas e comprovante

Consultar compras pelo CPF e baixar/abrir o comprovante.